AGDAŞ’tan yapılan açıklamada abonelik sözleşmesi sırasında vatandaşlardan alınan güvence bedelinin sözleşme feshinin ardından geri iade edildiği belirtildi. Sitede yayınlanan listenin güvence bedeli iadesini bir yıldan daha süre almayan abonelerden oluştuğu ifade edilen açıklamada ismi olanların 444 54 99 nolu çağrı merkezini aramaları da istendi.