Otoyol geçiş ücreti için bakiye yüklemek isteyen ve cezalı geçişleri ödemek isteyen kullanıcılar günlerdir HGS uygulamasından ve e-Devlet’ten herhangi bir işlem yapamıyor.

HGS’ye yaklaşık iki haftadır erişim sorunu yaşanıyor.

Uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar açılış ekranındaki “İşlem devam ediyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor.

E-Devlet’te ise hgs ile ilgili işlemlerde, “Sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” uyarısı veriliyor.

Geçiş ücretini ödemeyen kullanıcılarda ceza korkusu yaşıyor.

Soruna ilişkin ne bakanlıktan, karayollarından ve PTT'den açıklama yapılmadı.

HGS kullancıları sosyal medyadan soruna tepki gösterdi.

Bazı kullanıcıların sosyal medyada yaptıkları paylaşımlar şöyle; "

-Hgs sisteminde sorun var ne geçtiğimiz gişeler görünüyor ne borç ödeyebiliyoruz plakaya en yüksek tutar yansıtılıyor bu sorunu çözün bi an önce.

-Üç gün oldu sisteminiz çalışmıyor paramızı ödeyecek ödeyemiyoruz. Cezaya kalacaz bi yerden ödeme yapamıyoruz.

-hgs uygulaması 2 haftadır hala çalışmıyor insanları cezaya dusurmek ıcın bilerek mi yapılıyor bu rezillik resmen 2 koca hafta geçti hala çalışmıyor.

- Otomobilimle uzun bir yolculuk yaptım, köprüleri ve paralı yolları kullandım. Bu yolculuk sırasında HGS için ne kadar ödediğimi öğrenmeye çalışıyorum ama ne ne de e-devlet üzerinden ödeme bilgilerime ulaşamıyorum. Bu iş bu kadar zor mu yahu?

-Neredeyse 1 haftadır (belki daha fazla) Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) hizmet vermiyor. Güncelleme olduğu söyleniyor fakat bu kadar uzun süren güncelleme normal mi?

-20 gündür HGS borcumu ödemeye çalışıyorum her aradığımda guncelleme var deniyor. Güncelleme ne zaman son bulacak?

-HGS geçiş bilgileri kaç gündür sorgulanamıyor. İlgilenmeyi düşünüyor musunuz artık ? Bu ne rezalet!

-HGS uygulamanız çalışmıyor. Şikayetleride mi görmüyor musunuz? Beceremiyorsanız verin özel bir şirkete.